Dobrodošli na veb sajt Little Hana.
Privatnost naših korisnika nam je važna i obavezujemo se da štitimo sve lične podatke u skladu sa važećim zakonima Republike Srbije.

Korišćenjem ovog sajta prihvatate uslove navedene u ovoj Politici privatnosti.

1. Podaci o rukovaocu podataka

Naziv firme: Jelena Vukoičić PR Trgovina na malo preko interneta Little Hana Subotica
Adresa: Lajoša Joa 61, sprat 3, stan 21, Subotica, Srbija
PIB: 115627274
Matični broj: 68509998
E-mail: info@littlehana.rs
Telefon: +38616894706

2. Koje podatke prikupljamo

Prilikom korišćenja sajta možemo prikupljati sledeće podatke:

  • Ime i prezime
  • Adresu za dostavu
  • Broj telefona
  • E-mail adresu
  • Podatke o porudžbini
  • IP adresu i tehničke podatke o uređaju
  • Informacije dobijene putem kolačića (cookies)

Podaci se prikupljaju isključivo radi realizacije porudžbina, komunikacije sa kupcima i unapređenja korisničkog iskustva.

3. Način korišćenja podataka

Prikupljene podatke koristimo za:

  • Obradu i isporuku porudžbina
  • Kontaktiranje kupaca u vezi sa porudžbinom
  • Evidenciju kupovine
  • Slanje informacija o statusu porudžbine
  • Unapređenje funkcionalnosti sajta
  • Analitiku i statistiku posećenosti sajta

4. Plaćanje

Na sajtu su dostupni sledeći načini plaćanja:

  • Plaćanje pouzećem
  • Platne kartice putem OTP Banke

Podaci o platnim karticama se ne čuvaju na našem sajtu. Obrada kartičnog plaćanja vrši se putem bezbednog sistema procesora plaćanja OTP Banke.

5. Kolačići (Cookies)

Sajt koristi kolačiće radi:

  • pravilnog funkcionisanja sajta,
  • čuvanja korisničkih podešavanja,
  • analize poseta i ponašanja korisnika,
  • unapređenja korisničkog iskustva.

Ova internet stranica koristi kolačiće kako bi obezbedila osnovne funkcionalnosti, poboljšala korisničko iskustvo, analizirala saobraćaj i prilagodila sadržaj Vašim interesovanjima. Korišćenjem stranice možete prihvatiti upotrebu svih kolačića, odbiti njihovu upotrebu ili podesiti pojedinačne opcije u skladu sa Vašim izborom. Ako odlučite da odbijete kolačiće ili ako nisu aktivirani, stranica će koristiti samo one koji su neophodni za osnovno funkcionisanje, a određene funkcije, poput čuvanja proizvoda u korpi ili prijave na korisnički nalog, mogu biti ograničene. Podešavanja kolačića možete promeniti u bilo kom trenutku putem opcija u Vašem internet pregledaču ili kroz dostupne postavke na stranici.

6. Google Analytics i Search Console

Sajt koristi alate:

  • Google Analytics
  • Google Search Console

Ovi servisi omogućavaju analizu posećenosti sajta i unapređenje sadržaja i funkcionalnosti. Podaci koji se prikupljaju su anonimni i koriste se isključivo u statističke svrhe.

Više informacija o načinu na koji Google koristi podatke dostupno je na:
Google Privacy Policy

7. Deljenje podataka sa trećim licima

Vaši podaci neće biti prodavani niti ustupani trećim licima osim u slučajevima kada je to neophodno za:

  • realizaciju dostave,
  • obradu plaćanja,
  • zakonske obaveze nadležnih organa.

8. Zaštita podataka

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere radi zaštite podataka od neovlašćenog pristupa, zloupotrebe ili gubitka.

9. Prava korisnika

Korisnik ima pravo da:

  • zatraži pristup svojim podacima,
  • zatraži ispravku netačnih podataka,
  • zahteva brisanje podataka,
  • uloži prigovor na obradu podataka,
  • povuče saglasnost za obradu podataka.

Za ostvarivanje svojih prava korisnik može kontaktirati: [EMAIL]

10. Izmene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmene ove Politike privatnosti u bilo kom trenutku. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici.

11. Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

12. Kontakt

Za sva pitanja u vezi privatnosti podataka možete nas kontaktirati:

E-mail: info@littlehana.rs
Telefon: +38616894706